怎樣寫好產(chǎn)品手冊(cè)
產(chǎn)品手冊(cè)是將產(chǎn)品的技術(shù)性專業(yè)知識(shí),以淺顯易懂的方式傳達(dá)給受眾,使其能夠了解產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、功能和使用方法。從而能夠安全、高效、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、長(zhǎng)壽命地使用產(chǎn)品。
首先,產(chǎn)品手冊(cè)要貫徹極簡(jiǎn)主義原則,這一原則是一種以用戶為中心的方法,創(chuàng)建合規(guī)、簡(jiǎn)明、易懂的使用說(shuō)明。確保使用信息為目標(biāo)受眾提供必要的信息,安全、高效并有效地使用產(chǎn)品。采用極簡(jiǎn)主義原則的好處包括:
文字清晰/避免含糊和誤解
節(jié)省翻譯成本
提高使用者和產(chǎn)品的安全性
縮短故障維修時(shí)間
提高寫作效率。
其次,編制產(chǎn)品手冊(cè)需要專業(yè)工具